Сегодня были в развлекательном комплексе Лабиринт со своей внучкой,как нам там нравится,Лидочка внучка моя не хочет уходить,всего за 350рублей на целый день.Чудесно очень проводим время всегда у вас.Целый день и 350рублей,а я с дедом сходила в кино.Очень милая администратор Настя,которая сама любезность,всегда все покажет,расскажет,очень милая и видно любит детей.Спасибо большое вам за все!
10
Виталий Гришанков
12 января 2020 был в боулинге, воскресенье ночь, народу никого, при этом тариф максимальный, как в пятницу вечером. Ну ок. Забронировал дорожку на час, с 22 до 23, с расчётом продлить ещё на час, если понравится, т. к. работают до 12. Но в 23 часа персонал сказал, что они закрываются и продлить отказались, видимо решили пораньше домой пойти)
Т. е. клиент готов платить, пришёл в указанные часы работы, а ему отказывают, понимаете уровень заведения, да?)
22
Евгения
Отмечали в РЦ Пушка день рождения дочки. 8 лет. Брали пакетное предложение, включающее в себя анимацию, автодром, игровые автоматы ну и, конечно, угощение… К анимации вопросов нет, девушка-аниматор веселила, развлекала, дети остались довольны. Автодром — ну слишком мало по времени, не ожидала такого, меньше 15 минут точно. Дети даже не успели понять толком, как управлять, а от администратора этого автодрома мы услышали лишь «Правила надо было читать!», он никому из детей не помог… Ну да ладн… – читать далее...
о, настроение не испортилось у детей — и это главное. Игровые автоматы — почти половина «временно не работает». Угощение было вполне съедобным, даже тортик (конечно, химический, но дети его и не доели). Для меня важно, что дочка счастлива, повеселились с друзьями, никто их не ограничивал в эмоциях (за это большое спасибо), и даже пару раз доставали нам улетевшие шары с потолка))) В общем, придём сюда ещё раз, думаю. По цене — приемлемо.
00
Екатерина
Отмечали день рождение сыну, детям конечно все пондравилось. Ну они ныли что детей не впустили в лабиринт сказав тем что его надо оплачивать отдельно и те карточки которые раздали детям, а на каждой карточке по 1000 руб, ими оплатить нельзя. К лазертагу претензий нет. Самое большое удевление это кафе, обслуживания ноль вилок не дали, чай принесли в 18:00 хотя торт подали в 20:00, ложек к торту не дали, 10 детей ждали когда официантка принесёт им второй заказанный торт. Вообщем жалко п… – читать далее...
отраченные деньги, а на минуточку детский праздник стоит у них отметить от 20 т.р, мы заплатили 25 так как заказывали поесть отдельно, потому что в их пакеты входит одна картошка фри. Зато обслуживание они везде включают. Разачарованы обслуживанием, год назад такого у них не было. Не советую не тратьте деньги и нервы.
12
Лора
Праздновали день рождения Элис 15 февраля, бронировали 2 дорожки заранее. Что хотелось бы отметить. 1. Всем РЕКОМЕНДУЮ — это однозначно. Отличная организация, клиентоориентированность, корректное и ненавязчивое обслуживание. 2. Скидка 20 процентов за дорожки — приятный бонус на день рождения+- 1 день.3. Отдельная благодарность шеф-повару: все заказанные блюда приготовленные на высоком профессиональном уровне: пицца на тоненьком тесте, великолепные лимонады, крылышки просто объедение, мороженое… – читать далее...
— выше всяческих плхвпл)!!!)) Очень натурально, вкусно по- настоящему. Персонал боулинга просто безупречен! Сервис — просто на твердую 5-кку! Учитывая мою требовательность какие себе, так и к другим — неожиданно приятные впечатления и ощущения праздника — вот что мы все получили! Друзья, приходите! Отдыхайте в боулинге! Со всей ответственностью могу рекомендовать досуг в боулинге ТРЦ Клён!! А вот скидка на меню в день рождения, кстати, тоже не помешала бы! Всем искренняя благодарность и пожелания процветания и позитивных отзывов клиентов!))
Сервис ужасный,приходил с друзьями,имеются бонусы за страйки,3 страйка делаешь тебе подарок,сделал 4,сказали накручены,если хотите провести хорошо время,вам точно туда не стоит заходить,день был испорчен…
20
Катя
Заказывала заранее допределенную орожку для боулинга, пришло смс подтверждение с выбранным номером. По факту дали другую неудобную для нашей большой компаниитдорожку. На мои аргументы о том, что бронировала другую дорожку, мне сказали нет. Самостоятельно меняют по непонятным причинам дорожки, неприятно.
32
Ирина
Отмечали день рождения в боулинге у сына! Все на высшем уровне! Дружелюбный и грамотный персонал!все было очень вкусно! Девушка-фициант обслужила на все100%.после боулинга отдельно организовала стол для чаепития!вечер прошел чудесно! У нас только восторг! Отдельно про зал боулинга-уютно, музыка не громко, удобные диваны и вообще красота!!! И,как именинникам, сделали скидку и на боулинг и на еду, что очень порадовало! рц«Пушка»,Вы молодцы!!!
21
Елена
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о проведении детского дня рождения! На 13.10.2018 заказывали проведение детского дня рождения, первого юбилея — 5 лет (Пакет беззаботный на 15 человек + именинник). Выбрали аниматоров Леди Баг и супер Кот. Детям конечно все понравилось, но как родитель конечно хочу сказать следующее, аниматоры подобраны на корректно, Супер Кот в мультфильме блондин, а аниматор был жгучий брюнет…, Леди Баг изящная девочка, а аниматор на несколько размеров крупнее и явно ста… – читать далее...
рше возрастом… Но это конечно не главная проблема, больше всего мне не понравилось обслуживание. Имениннику идет в подарок 500 игровых бонусов, нам их не дали, пришлось бегать искать администратора. Должно было быть 2 торта, принесли один… пришлось снова бежать искать администратора и узнавать где же наш второй торт. Пока я бегала в поисках администратора аниматоры принесли торт и мой ребенок задувал свечи без меня!!! Аниматоры даже не подумали о том, что нужно позвать и дождаться маму!!! Результат я пришла к задутым свечам… Торт принесли, а ложки нет… и снова бежим в поисках посуды… когда принесли второй торт все дети уже разбежались, они просто его не дождались, кто-то даже не попробовал из детей торт… Пиццы были заказаны ветчина с сыром и маргарита, принесли 2 ветчины с сыром. Не додали 1 браслет в лабиринт. Я могу сказать только одно, обслуживание и организация на 2, мы увы больше не будем проводить детский день рождения в данном заведении.
83
марина
Добрый день.Ходили в развлекательный центр «Пушка» отмечать день рождения ребёнка. По акции ребенку полагается бесплатный билет на аттракцион «лазелка»(к сожалению не знаю, как правильно называется) Второй билет для другого ребёнка я приобрела за 350 руб. При покупке билета я уточнила, время не ограниченно на посещения,специалист ответил, что лимита времени не существует. А уже при самом посещении мне было сказано,что ребенок может выйти только 1 раз с этого аттракциона на 10мин. мах в туалет. И… – читать далее...
всё. Я не очень понимаю,что за глупые правила? Я купила билет,ребёнку ему одели браслет, почему он не может выйти покушать в конце концов, ведь это дети и у них желания меняются каждые 5 минут, поэтому я считаю нужно как то это учитывать да даже в тот же туалет несколько раз и опять же зайти по этому браслету обратно? Прошу разобраться с данным вопросом и изменить правила посещения и при покупке специалист должен более четко объяснять правила посещения,я бы просто не тратила деньги впустую.
51
Ольга
Большое спасибо Пушке за проведение детского день рождения! Квест, угощение и развлечение, все очень понравилось, как и в прошлом году! Огромная благодарность сотрудникам за внимание и работу 14.10.2017!
15
Елена
Добрый день всем!Значит хочу поделиться своим опытом посишения развлекательного центра Пушка.Вчера 21.08.2017 во второй половине дня после мультфильма «Гадкий Я 3«Решили поиграть во все аппараты,да в прямом смысле во все!Мы купили сыну карту на 2000 тысячи,потом увидели аппарат для фото,цена 200 рублей,этот аппарат окозалось завис с деньгами и мы остались без фото,спросили у ребят что делать?нам ответили: Звоните в тех поддержку!Мы набрали,там телефон недоступен,подхожу на кассу спрашиваю по… – читать далее...
чему не работает аппарат,На что Лариса к нам данный аппарат не относиться!!Они платят за аренду!Спрашиваю и как нам быть если стоит у вас и дозвониться в техподдержку мы не можем?Она мне я не знаю это не к нам!!!Я говорю позовите администратора!!!Она мне что вы на меня кричите не видете у меня гость?!Не нормально у неё гость!!!А мы кто??мало того так она этой девушке говорит Посмотрите как она со мной разговаривает?на что девушка ей сказала:Девушка дайте мне что я просила меня ребёнок ждёт!Даже девушка что стояла рядом была в шоке!!!Разговаривает как хочет!Кассир а возомнила себя звездой!!!Так вот!Буду писать и в другие органы,чтоб повадно не было таким как она!Хабалкам!Испортила все настроение всей семье!Мало того если ни каких мер не примется мы и все наши друзья будим писать др последнего пока такие как она работаю там!!!Набирайте нормальных людей!Кто рад будет гостям!Более того я б не написала все это просто кроме нас там ни кого не было!!!только спустя час появились ещё одни гости,а девушку что она пыталась вовлечь в нашу беседу ушла сразу же!Дело даже не в деньгах!Дело в этой хамке!Если руководство внимательное то я думаю вам будет это интересно!Более того громко мне пришлось сказать так как там шумно из-за музыки аппаратов!А эта Лариса хамка начала повышать свой голос!там отзыв я написала и телефон оставила!Не рекомендую только из за этой кассира Ларисы!
Развернуть и показать
еще 1 фото
54
Наталья
Кинотеатр Пушка: Хочу обратиться к администрации, пожалуйста следите за тем что происходит в зале во время сеанса. Очень неприятно, когда на уровне твоей головы на спинке соседнего кресла появляются ноги сидящего на заднем ряду человека. Охрана должна следить за этим и делать замечания. Эти «хрюши» ведь не у себя дома.
70
Андрей
12.02.17 в день рождения решили весело провести время. К заказу боулинга и самой игре вопросов нет, НО.... Уважаемая администрация, Вы слышали что-нибудь о сервисе? В начале игры попросили подойти официанта, нам сказали «да, конечно». Ждали. Еще подождали и… Он не пришел. Нашел официанта, попросил навестить наш столик : » да, сейчас подойду», услышали мы приятные слова) Мы ждали, надеялись и верили, но он не пришел. Уточню, каждое ожидание составляло 20—30 мин. При очередной встречи с офиц… – читать далее...
иантом у стола, который заняли на час позже нас, пришлось вежливо взять сотрудника бара и доставить его к нашему столу, дабы излить ему душу и сделать заказ. И вот чудо, заказ принят, НО.... После очередного ожидания, время читай выше, пришлось лично подойти к бару и спросить сколько необходимо время чтобы налить 5л пива и 1л чая. Ответ был 15 мин. 15 МИНУТ ВЫ О ЧЁМ???? После просьбы к администратору, вроде пошло по-быстрее. Если администраторы это читают, объясните своим сотрудникам как надо работать, пожалуйста. А возможные посетители данного заведения, делайте выводы.
163
Анонимный пользователь
Почему то в прайс-листе написана одна цена, а берут больше, в пятницу боулинг
18:00 - 00:00
1 300 руб., а мне говорят 1400. Почему? Заказывали 20:00—22:00
30
Анонимный пользователь
Ходили компанией на новогодних выходных в боулинг, обслуживание и работа самого боулинга оставляет желать лучшего. Брали 8 дорожку, которая то и дело заедала и приходилось подходить к администратору, который не контролировал этот момент. Еще с именами игроков напутали, написали совсем другие. Теперь про обслуживание в баре, официантов днем с огнем не сыщешь, пока дождались когда нас обслужат прошло пол часа! Следующий заказ ждали еще дольше! Вообщем у нас не самые лучшие впечатления от боулинга.… – читать далее...
Цены в праздники завышают везде, но вы хотя бы соответственно повышайте качаство, а не понижайте.
50
Анна
Мы частые посетители.Нам,все в целом нравится.В дни рождения кушаем в Урюке и идем играть в Боулинг,из еды берем воду и морс.Два часа + третий в подарок.И никаких разочарований!Уставших детей детей можно в кино отправить.
00
Анонимный пользователь
Кинотеатром довольны в целом) иногда за кассой сидят хамоватые особы, но к ним стараемся не вставать в очередь за билетами))билетерши просто душки, всегда милые и приятные) залы небольшие, но тем и нравятся- уютненько там) удобные кресла, вкусный попкорн. Развлекательный центр ничего такой, но кухня там ужасная, еда не вкусная, скорее даже противная..но в целом в боулинг, аэрохоккей и некоторые автоматы поиграли с удовольствием.
20
Анонимный пользователь
Отвратительно!И этим все сказано!Мне интересно по какому принципу берут на работу администраторов?!Хотелось бы сказать о работе «администратора» Марины.Такого высокомерия и хамского поведения в сфере обслуживания мы не видели давно!Во-первых,в развлекательном центре ОЧЕНЬ много детей,можно было одеваться и поскромнее…Далее…Просишь рассказать о детских праздниках,толком рассказать ничего не может.Впечатление,что пришла на работу,чтобы себя показать.Нет желания больше ходить к вам.Знакомым тож… – читать далее...
е посоветую обратиться в другой развлекательный комплекс.
Здравствуйте! Вчера отмечали ДР дочки 6 лет. Мы все в восторге. Менеджер 25.04.16 приняла заказ на проведение ДР и бронь дорожки в боулинг. Все четко оформила, пояснила и показала. А уже 26.04. другой менеджер также четко все пояснила как все начнется и продолжится. Хочется отметить аниматора Кристину-программа «Винкс», умничка, сразу нашла контакт с детьми, было весело и интересно всем детям(с 2 лет и до 13). Важный момент-один из наших гостей-моя сестра на инвалидной коляске, в целом по то… – читать далее...
рговому центру очень комфортно передвигаться, в т.ч. и пользоваться туалетом, а вот в боулинг попасть составляет проблему, но ребята-персонал, очень оперативно решили нашу проблему и нам не составило труда воспользоваться всеми интересными для нас услугами. Молодцы!!! Еще нам очень понравилась официант-Анастасия, несмотря на то, что она обслуживала не только нас и наш зал, все своевременно приносила и убирала. Кухня тоже понравилась.Очень вежливый персонал, а мне есть с чем и с кем сравнивать, цены не дорогие и это важно, чисто,кстати после шоу мыльных пузырей пришла сразу уборщица и все помыла, также было интересно в «лабиринте». Одним словом, здорово, обязательно будем отмечать свои праздники здесь. Наши дети в восторге и мы тоже, а это главный показатель. Спасибо. Успехов.
10
Елена
Сам развлекательный центр хороший,кинотеатр отличный,идея пространства для празднования детских дней Рождений супер,есть программы различные,огромный минус персонал.Девушка что принимает заявочки на празднование,администратор,совсем молодая но....позволяет себя общаться с родителями детей настолько с высока,что делается дико не приятно.Я бы на месте руководства развлекательного центра обратила на это внимание,в сл.раз даже идти в центр не хочется из за этой столь не воспитанной особы.Программы н… – читать далее...
е презентует,все ограничивается словами,а вы что не смотрели на сайте???или вот вам бумажка читайте.Далее аниматор(в нашем случае девушка были пиратом,не успели наши дети войти в зал,начала на повышенных тонах говорить что бы мы забрали мальчика 4 лет,так как она не будет отвечать за таких маленьких детей,на наши заверения что с ним останется мама,дама не угоманивалась и продолжала высказывать свое фи..при малыше честно,противно.А в цело все хорошо,вот только персонал бы сменить.)))
21
Анонимный пользователь
Цены в кинотеатр дорогие, и по указанному на визитке номеру телефона пушки клуба — хрен дозвонишься
Ну ок. Забронировал дорожку на час, с 22 до 23, с расчётом продлить ещё на час, если понравится, т. к. работают до 12.
Но в 23 часа персонал сказал, что они закрываются и продлить отказались, видимо решили пораньше домой пойти)
Т. е. клиент готов платить, пришёл в указанные часы работы, а ему отказывают, понимаете уровень заведения, да?)
Учитывая мою требовательность какие себе, так и к другим — неожиданно приятные впечатления и ощущения праздника — вот что мы все получили!
Друзья, приходите! Отдыхайте в боулинге! Со всей ответственностью могу рекомендовать досуг в боулинге ТРЦ Клён!! А вот скидка на меню в день рождения, кстати, тоже не помешала бы!
Всем искренняя благодарность и пожелания процветания и позитивных отзывов клиентов!))
Хотела бы оставить отзыв о проведении детского дня рождения! На 13.10.2018 заказывали проведение детского дня рождения, первого юбилея — 5 лет (Пакет беззаботный на 15 человек + именинник). Выбрали аниматоров Леди Баг и супер Кот. Детям конечно все понравилось, но как родитель конечно хочу сказать следующее, аниматоры подобраны на корректно, Супер Кот в мультфильме блондин, а аниматор был жгучий брюнет…, Леди Баг изящная девочка, а аниматор на несколько размеров крупнее и явно ста… – читать далее...
Но это конечно не главная проблема, больше всего мне не понравилось обслуживание.
Имениннику идет в подарок 500 игровых бонусов, нам их не дали, пришлось бегать искать администратора. Должно было быть 2 торта, принесли один… пришлось снова бежать искать администратора и узнавать где же наш второй торт. Пока я бегала в поисках администратора аниматоры принесли торт и мой ребенок задувал свечи без меня!!! Аниматоры даже не подумали о том, что нужно позвать и дождаться маму!!! Результат я пришла к задутым свечам…
Торт принесли, а ложки нет… и снова бежим в поисках посуды…
когда принесли второй торт все дети уже разбежались, они просто его не дождались, кто-то даже не попробовал из детей торт…
Пиццы были заказаны ветчина с сыром и маргарита, принесли 2 ветчины с сыром. Не додали 1 браслет в лабиринт.
Я могу сказать только одно, обслуживание и организация на 2, мы увы больше не будем проводить детский день рождения в данном заведении.
Нашел официанта, попросил навестить наш столик : » да, сейчас подойду», услышали мы приятные слова) Мы ждали, надеялись и верили, но он не пришел. Уточню, каждое ожидание составляло 20—30 мин. При очередной встречи с офиц… – читать далее...
И вот чудо, заказ принят, НО....
После очередного ожидания, время читай выше, пришлось лично подойти к бару и спросить сколько необходимо время чтобы налить 5л пива и 1л чая. Ответ был 15 мин. 15 МИНУТ ВЫ О ЧЁМ????
После просьбы к администратору, вроде пошло по-быстрее.
Если администраторы это читают, объясните своим сотрудникам как надо работать, пожалуйста.
А возможные посетители данного заведения, делайте выводы.
18:00 - 00:00
1 300 руб., а мне говорят 1400. Почему? Заказывали 20:00—22:00
Менеджер 25.04.16 приняла заказ на проведение ДР и бронь дорожки в боулинг. Все четко оформила, пояснила и показала. А уже 26.04. другой менеджер также четко все пояснила как все начнется и продолжится.
Хочется отметить аниматора Кристину-программа «Винкс», умничка, сразу нашла контакт с детьми, было весело и интересно всем детям(с 2 лет и до 13).
Важный момент-один из наших гостей-моя сестра на инвалидной коляске, в целом по то… – читать далее...
Еще нам очень понравилась официант-Анастасия, несмотря на то, что она обслуживала не только нас и наш зал, все своевременно приносила и убирала.
Кухня тоже понравилась.Очень вежливый персонал, а мне есть с чем и с кем сравнивать, цены не дорогие и это важно, чисто,кстати после шоу мыльных пузырей пришла сразу уборщица и все помыла, также было интересно в «лабиринте».
Одним словом, здорово, обязательно будем отмечать свои праздники здесь.
Наши дети в восторге и мы тоже, а это главный показатель.
Спасибо. Успехов.